これはTwitter上のユーザーが報告、後に海外メディアPolygonがMicrosoftへ確認し明らかとなった情報。両者の情報によれば故障に遭遇したユーザーはカスタマーサービスとの連絡の中で『Dead Rising 3』か『Forza Motorsport 5』、あるいは『Ryse: Son of Rome』か『Zoo Tycoon』の内どれか1作のデジタルダウンロードコードが無料で提供されるとのこと。
Microsoftの代表者はPolygonに対し「コンソールの交換は進行中ですが、交換を待つ消費者の方々がゲームを遊び続けられるようにしたかった。我々はMicrosoft Studiosより販売されたローンチタイトルから1つの無料デジタルダウンロードコードを提供しています」とコメントしています。
先日にも海外メディアGameSpotに対しMicrosoftはハードウェア問題に関しては「ごく一部のユーザーから報告がある」と説明。故障に遭遇したユーザーには、カスタマーサポートかXbox.comのサポートページ、あるいはTwitterの公式サポートアカウントへと連絡するか、ハードに搭載された診断機能を利用して欲しいと伝えていました。
関連リンク
編集部おすすめの記事
ニュース アクセスランキング
-
Xbox次世代機は2027年発売か？海外報道―PC志向のハンドヘルドゲーム機も2025年後半に？
-
『原神』3月14日にLINE Payでの決済終了―国内サービス終了に伴う支払い方法変更にご注意を！
-
1ドルで『VX Ace』、10ドルで『アクツクMV』に『UNITE』も！Humble Bundleにて「RPGツクール」バンドルが販売中。25ドルでは『MV』などが手に入る
-
『モンハンワイルズ』のキャラメイクは「顔テクスチャ」が決め手！あえてデフォルト顔を使って、“美人”のコツを紹介
-
ソロでも『モンハンワイルズ』は楽しめるの？ 戦力面も大丈夫？ そんな“ぼっち勢”に届けたい、ハンティングACTの最新事情
-
『FragPunk』ってどんなゲーム？知識ゼロのライターが流れ着いた無人島で予想してみたら...独創的なカードシステム採用の5v5シューターの魅力に物語（フィクション）で迫る！
-
『Apex』のRespawn Entertainment、未発表マルチFPSをキャンセルか…昨年には「スター・ウォーズ」FPSも中止で相次ぐ新作頓挫
-
竜騎士07氏が物語を紡ぐ『SILENT HILL f』最新情報は3月14日午前7時に！配信番組予告
-
『モンハンワイルズ』今後3週間のイベクエスケジュール公開！早速「クナファチーズ」と「特別な頭装備」をゲットできるクエスト配信中
-
残っているのは創設者と複数の従業員のみ、ゲームのアップデートも不可能―リメイク版『Until Dawn -惨劇の山荘-』開発スタジオが“事実上閉鎖”との報道
