SCEの発表によると、障害の原因は解明されておらず、現在調査および復旧作業に取り組んでいるとのこと。事前予告のない障害が長時間に及んでいるだけに、早急な対策と原因究明が求められます。
@heyitsbloody There is no time frame at the moment, we are working to solve the issue as soon as possible.
- Ask PlayStation (@AskPlayStation) 2014, 8月 24
Game*Spark編集部でもPSNにサインインを試みたところ、エラー“80710092”が発生して接続できない状況。まれにサインインできることもあるものの、すぐにサインアウトしてしまいます。
一部海外メディアでは、ハッカー集団「Lizard Squad」のDDOS攻撃による関与も囁かれていますが、事実関係は明らかになっていません。